Tanya Jawab Seputar AWINA

Amanah Wisata Insani (AWINA) telah memiliki izin resmi dari Kementrian Agama sebagai Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umroh (PPIU) dengan SK No. U.481 Tahun 2020.

Selain dalam pelaksanaan tata cara ibadah yang selalu merujuk kepada syariat Sunnah Rasulullah Shalallahu’alaihi Wassalam, Amanah Wisata Insani selalu mengedepankan kenyamanan jamaah dalam pelayanannya.

Untuk Umroh persyaratan umum adalah sebagai berikut:

1. Paspor dengan masa berlaku minimal 8 bulan setelah tanggal keberangakatan,
2. Nama pada paspor minimal menggunakan 2 (dua) kata, contoh: Abdul Kadir,
3. Fotocopy KTP,
4. Fotocopy Kartu Keluarga,
5. Buku Nikah untuk suami istri,
6. Akte Kelahiran; untuk calon jamaah wanita yang pergi bersama ayah atau saudara kandung laki-laki serta untuk calon jamaah laki-laki dibawah 18 tahun,

Setiap wanita wajib bersafar bersama mahromnya, dengan syarat mahrom adalah lelaki dengan usia minimal 21 Tahun.

Calon jamaah laki-laki dengan usia dibawah 18 tahun wajib didampingi orang tua, bagi calon jamaah dengan usia lanjut dan atau memiliki riwayat penyakit kronis wajib didampingi anggota keluarga.

Calon jamaah diperkenankan dan wajib membawa obat-obat medis khusus yang memang harus rutin dikonsumsi dengan catatan dalam jumlah yang wajar sesuai dengan jumlah hari perjalanan.

Kami hanya menyediakan pembayaran dengan metode transfer antar bank.

Amanah Wisata Insaani menyediakan program perjalanan antara lain; Umroh Regular, Umroh Plus, Umroh Plus Wisata, Wisata Halal.

1. Calon jamaah dapat langsung melakukan order paket program sesuai pilihan melalui website ini atau,
2. Calon jamaah dapat menghubungi Customer Service atau Mitra Perwakilan untuk mendapatkan penjelasan yang lebih rinci,
3. Calon jamaah akan mendapatkan invoice sesuai dengan pilihan paket program yang dipilih beserta klausul perjalanan paket program.

1. Setelah mendapatkan invoice pemesanan dan memahami klausul perjalanan paket program, calon jamaah dapat langsung melakukan pembayaran dengan metode transfer ke no rekening PT. Amanah Wisata Insani,
2. Untuk pembayaran pertama, jamaah dapat melalukan pembayaran uang muka invoice minimal sebesar Rp. 5.000.000.,- (lima juta rupiah) perjamaah atau dapat juga langsung melakukan pembayaran secara penuh,
3. Pelunasan invoice selambat-lambatnya 45 (empat puluh lima) hari sebelum tanggal keberangkatan,
4. Setiap pembayaran harap mencantumkan no invoice pada keterangan/deskripsi transfer,
5. Pembayaran hanya dilakukan melalui transfer ke no rekeing PT. Amanah Wisata Insani.

Jamaah dapat mengajukan surat tertulis terkait pemohonan pembatalan keikutsertaan paket program dan semua pembatalan sepihak akan dikenakan pemotongan biaya adminstrasi serta biaya yang sudah dikeluarkan perusahaan untuk pengurusan terkait keberangkatan paket program.
Pengembalian dana akan dilakukan selambat-lambatnya 30 hari kerja setelah pengajuan pembatalan disetujui.

Biaya tambahan terjadi apabila ada keputusan Pemerintah Kerajaan Saudi Arabia maupun Pemerintah Indonesia yang menyebabkan adanya penambahan biaya program dan atau perubahan nilai tukar rupiah yang sangat drastis.

Tentu bisa, Amanah Wisata Insani dapat menyediakan beragam paket program umroh yang dapat disesuaikan keinginan baik untuk group ataupun keluarga.